Calculadora de ROI de RAG

Los costes de RAG se dividen en tres categorías: coste único de construcción (tiempo de ingeniería, preparación de datos, integraciones), infraestructura mensual (hosting de base de datos vectorial, API de embeddings, API o hosting del LLM) y operaciones mensuales (mantenimiento continuo, reindexado y monitorización). Un despliegue RAG pequeño típico cuesta entre 5 000 y 30 000 $ de construir y entre 200 y 1 000 $/mes de operar.

Periodo de recuperación (meses) = coste de construcción / (beneficio mensual − coste operativo mensual). Por ejemplo, con un coste de construcción de 15 000 $, un beneficio mensual de 4 000 $ y un coste operativo de 400 $/mes, el periodo es ceil(15 000 / (4 000 − 400)) = ceil(4,17) = 5 meses. La calculadora marca el mes exacto del punto de equilibrio en la tabla acumulada.

En sistemas RAG bien ajustados y con consultas sobre bases de conocimiento estructuradas (documentación, FAQ, políticas), se reportan mejoras de precisión del 15-30 % frente a un LLM base sin recuperación. En dominios muy especializados o técnicos con documentos de calidad, pueden superar el 40 %. Para casos de negocio conservadores, usa un 10-15 % como base hasta tener datos de un piloto.

Empieza auditando tu volumen actual de tickets de soporte y clasificándolos según si un sistema RAG bien informado podría responderlos (por ejemplo, «¿cómo restablezco mi contraseña?» frente a «me cobraron mal»). Normalmente, el 20-60 % de los tickets son de conocimiento y se pueden deflactar. Para una estimación inicial, usa un 20-30 % del volumen diario actual como base de deflexión.

Impacto en ingresos = ingresos expuestos al mes × % de impacto en ingresos × % de mejora de precisión. Los «ingresos expuestos» son los que fluyen por procesos donde RAG mejora la calidad de las respuestas (por ejemplo, llamadas de ventas, recomendaciones de comercio electrónico, gestión de cuentas). El «% de impacto en ingresos» es la fracción de esos ingresos directamente influida por la calidad de las respuestas. Este modelo recoge escenarios en los que mejores respuestas suben la conversión, la renovación o el upsell.

Sí. La calculadora funciona 100 % en tu navegador. Tus cifras de ingresos, costes, datos de plantilla y todos los resultados se procesan localmente en tu dispositivo y nunca se transmiten a ningún servidor. No requiere cuenta y no se almacena ningún dato. Los datos de tu planificación financiera permanecen totalmente privados.